Kort antwoord. Zeg de oude dienst niet op voordat proces, data en verantwoordelijkheden duidelijk zijn. Controleer einddatum, overstapservice, installatieafspraak, apparatuur en de eerste werkende meting.
Doel
De checklist verkleint het risico op dubbele kosten en een gat tussen oude en nieuwe dienst. Zij vervangt de actuele voorwaarden van providers niet.
Voor de aanvraag
- Noteer contracteinddatum en opzegregels van de huidige dienst.
- Controleer welke techniek daadwerkelijk leverbaar is.
- Leg gewenste activatiedatum en installatievereisten vast.
- Bepaal of telefoonnummer, e-mail of aanvullende dienst afhankelijk is van het oude contract.
Na de bevestiging
- Controleer naam, adres, product, datum en wie opzegt.
- Bewaar bevestiging en voorwaarden.
- Plan een tijdelijke mobiele route voor kritieke afspraken.
Rode vlaggen
Geen schriftelijke datum, onduidelijkheid over de opzeggende partij of een installatie die nog niet ingepland kan worden. Ga dan niet uit van een naadloze overgang.
Op de opleverdag
Test eerst bekabeld en daarna wifi. Controleer pas na werkende oplevering of de oude dienst volgens afspraak eindigt. Retourneer apparatuur traceerbaar.
Klaar-criterium
Nieuwe verbinding werkt, oude verplichtingen zijn bevestigd, retourbewijs is bewaard en eventuele nummer- of dienstoverdracht is gecontroleerd.
Wie zegt het oude contract op?
Ga niet uit van de term “overstapservice” zonder de bevestiging te lezen. Controleer expliciet of de nieuwe aanbieder opzegt, voor welke diensten dat geldt en welke gegevens daarvoor nodig zijn. Bij verhuizing, afwijkende contracthouder of samengestelde diensten kan de route anders zijn. Een handmatige opzegging naast een lopende service kan juist een fout veroorzaken.
Kosten die je vooraf zichtbaar maakt
Zet einddatum, resterende termijn, installatie, apparatuur, eventuele aansluitkosten, kortingsduur en eerste factuur op één tijdlijn. Dit artikel noemt bewust geen actuele bedragen. De concrete opdrachtbevestiging is leidend en moet vóór het verstrijken van een bedenktijd worden gecontroleerd.
Bronnen en controle
Procesadvies zonder providerbelofte; overstapservice, opzegregels, installatie en nummerbehoud moeten in actuele bevestigingen worden gecontroleerd.